Дисконтная программа

Бонусная программа

                                                                                 1. СОКРАЩЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Компания – ИП Припутнева Ольга Леонтьевна ОРГНИП -304720316100158

Анкета - заявление потребителя о вступлении в БП.

Авторизация смс – способ авторизации клиента для использования бонусов в процессе покупки, при котором на телефон клиента, указанный при регистрации вБП, поступает звонок. Кодом авторизации выступают последние 4-ре цифры номера телефона, с которого поступил звонок.

Бонус - единица учета скидки на будущую покупку.

Бонусная скидка – оплата Бонусами части покупки.

Бонусный счет - совокупность учетных и информационных данных в Бонусной программе.

ДК – Дисконтная карта, бессрочная пластиковая или виртуальная карта, обладающая уникальным в рамках БП номером, который используется для идентификации Компанией Участника БП.

БП –бонусная программа лояльности сети магазинов «СпортМода .

Накопленная сумма покупок - сумма совершённых Участником БП с применением идентификации покупок. Стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в Накопленной сумме покупок. Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников БП на новые Уровни участия.

ПК – пластиковая Подарочная Карта группы компаний «СпортМода».

Розничная скидка – скидка на товар, указанная на ценнике.

Участник БП - физическое лицо, прошедшее Электронную регистрацию в магазине и зарегистрированное в БП или обладатель ДК ранее полученной за покупку в период с 01.01.2019 по 30.04.2022г..

Электронная регистрация - процесс регистрации клиента в БП кассиром магазина розничной сети путем ввода его данных на кассовом аппарате.

2. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

2.1. БП действует на территории РФ во всех магазинах сети «СпортМода» и в интернет-магазине www.sportmoda.ru

2.2. Участником БП может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста. Для участия в БП необходимо зарегистрироваться в качестве Участника БП одним из следующих способов:

• Совершить покупку на сумму более 2000 рублей в магазине и пройти Электронную регистрацию или заполнить бумажную анкету (в магазинах сети, где качество мобильной связи не позволяет исключить заполнение бумажной анкеты при регистрации в БП); список магазинов приведен в Приложении 2 к настоящим Правилам
• Зарегистрироваться в БП заполнив форму https://form.maxma.com/sportmoda

2.3.Участники БП получают от Компании: бонусы на товары на день рождение, к праздникам, особые условия оказания сервисных услуг, дополнительные информационные услуги.

2.4.Для каждого Участника БП формируется Бонусный счет, на котором ведется учет накопленных Бонусов. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащего оплате. При оплате Кешбэк бонусами суммарная скидка (с учетом розничной скидки, указанной на ценнике, скидки по другим промоакциям и Бонусной скидки) не может превышать 30% от полной стоимости товара.

2.5. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно при покупках во всех магазинах сети, в интернет-магазине www.sportmoda.ru .

2.6. Отслеживать количество бонусов и их движение можно с помощью приложения "Карты" (Wallet Passes). Для этого нужно скачать приложение и зарегистрировать в нём свою карту по номеру телефона, на который была выдана или зарегистрирована в интернет-магазине www.sportmoda.ru, бонусная карта.

Оплата товаров Бонусами доступна при покупках в магазинах, в интернет-магазине www.sportmoda.ru c 10/2022г.

3. СПОСОБЫ АВТОРИЗАЦИИ В БП

3.1. Для расходования Бонусов Участник БП должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:

·     с помощью авторизации через смс или телефонным звонком,

·     путем предъявления ДК.

3.2. Для накопления Бонусов необходимо совершить одно из следующих действий:

·     сообщить номер мобильного телефона кассиру магазина или менеджеру интернет - магазина;

·     ввести номер мобильного телефона или номер ДK в соответствующее поле формы заказа в интернет-магазине.

Услуга авторизации телефонным звонком или через смс позволяет Участникам БП, имеющим на Бонусном счете какое-либо количество Бонусов любого типа, расходовать и получать Бонусы за текущие покупки без предъявления ДК.

Участникам БП услуга предоставляется бесплатно.

Услуга становится доступна Участникам БП при Электронной регистрации в БП в магазинах розничной сети, на сайте www.sportmoda.ru,– на следующий день после регистрации,

3.3. Для использования услуги авторизации через смс или телефонным звонком Участнику БП необходимо:

·      иметь на Бонусном счете какое-либо количество Бонусов любого типа,

·      иметь при себе мобильный телефон, номер которого был указан в Анкете, или при Электронной регистрации, или при регистрации на сайте www.sportmoda.ru,

·      при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанный в Анкете, или при Электронной регистрации,

·      после получения на указанный номер телефона смс или авторизационного звонка, сообщить код кассиру или последние 4-ре цифры номера телефона, с которого поступил авторизационный звонок.

При успешном выполнении перечисленных в п.3.3. настоящих Правил Участник БП получает возможность расходовать накопленные Бонусы и получить Бонусы за текущую покупку.

Если авторизационный звонок не поступает и SMS с кодом не приходит, то Клиенту будет доступно только начисление Бонусов

4. ТИПЫ ДИСКОНТНЫХ KАРТ

4.1.Участники БП подразделяются по статусам в БП в зависимости от Накопленной суммы покупок. Если Накопленная сумма покупок превышает порог, соответствующий более высокому статусу, предоставление скидок и дополнительных услуг Участнику БП осуществляется в соответствии с условиями нового статуса в БП.

 Участникам БП, в зависимости от статуса карт в БП, предоставляются следующие гарантии

                                             5. ТИПЫ БОНУСОВ, УСЛОВИЯ ИХ НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

     5.1.В рамках действия БП на Бонусный счет Участника БП начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах сети, в интернет- магазине www.sportmoda.ru .

        Существует 2 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования: бонусы Стандарт всегда начисляются за покупки в магазинах СпортМода в соответствии с настоящими Правилами, Промо бонусы начисляются за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, по инициативе Компании в качестве дополнительного поощрения Участнику БП.

5.2. Начисление Промо бонусов ко дню рождения Участника БП:

·    Участник БП, указавший в профиле дату рождения, ежегодно получает ко дню рождения Промо бонусы;

·    Сумма Промо бонусов зависит от статуса карты в программе статус 5% - 500 бонусов, статус 10% 1000 бонусов;

·    Действие Промо бонусов: 1 месяц с момента начисления.

·    Порядок зачисления: Промо бонусы зачисляются в 07-00 даты рождения на бонусный счет участника БП.. Если Промо бонусы не полностью использованы на текущую покупку, остаток суммы сохраняется на счете и может быть использован в течение месяца со дня рождения.

·   После начисления Промо бонусов при редактировании даты рождения на более позднюю- бонусы начисляются только в следующем году

·   Подробная информация об условиях действия предложения ко дню рождения направляется клиенту в e-mail, sms, viber и других доступных каналах коммуникаций.

5.3. Начисление Промо бонусов за регистрацию в БП

·    Промо бонусы зачисляются участнику БП при первичной Электронной регистрации, или первичном заполнении бумажной анкеты в магазине 9 все поля анкеты должны быть заполнены):

·   Сумма Промо бонусов: 500, размер бонуса может менять на усмотрение руководства Компании.

·   Действие Промо бонусов: 2 месяца с момента зачисления.

·    Срок зачисления Промо бонусов: в течение 5 минут при Электронной регистрации, при регистрации на сайте www.sportmoda.ru или в течении 48 часов при заполнении бумажной анкеты в розничном магазине.

5.4.В случае возврата товара израсходованные Бонусы и срок их действия восстанавливаются на Бонусном счете Участника БП; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата. Срок действия бонусов при этом не пересчитывается.

5.5. Взаимодействие Бонусов и ПК.

   При покупке ПК начисление бонусов Стандарт не производится, сумма покупки при этом учитывается в Накопленной сумме покупок

   При покупке ПК никакие скидки, в том числе Бонусные, не предоставляются. ПК всегда оплачивается по своему номиналу.

    При оплате товара с помощью ПК Участник БП может применить Бонусную скидку. Сначала часть товара оплачивается Бонусами, а оставшаяся часть оплачивается ПК.

   При оплате товара с помощью ПК на сумму, оплаченную ПК, осуществляется начисление бонусов Стандарт. Также сумма, оплаченная ПК, учитывается в Накопленной сумме покупок.

6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ БП

         6.1. Участники БП подтверждают согласие на получение информации в рамках БП и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, обогащения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:

·    путем регистрации в качестве Участника БП в магазинах розничной сети Компании;

·    путем регистрации в качестве Участника БП на сайте www.sportmoda.ru

6.2. Участники БП, подтвердившие согласие на получение информации от Компании, получают информацию (в т.ч. рекламного характера о специальных предложениях, новинках товарах) по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства

6.3. Информацию о сумме и сроках действия Бонусов Участника БП получают на кассе магазина или по телефону справочной службы 8-800-2345-295

6.4. Участники БП могут отказаться от получения информации от Компании, обратившись в Справочную службу Спортмода по тел: 8 800 2345-295 или по e mail: info@sportmoda.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер ДК или номер мобильного телефона/адрес e-mail, на который оформлена подписка.

7.  ИНЫЕ УСЛОВИЯ

  7.1. В случае утери пластиковой ДК, Участник БП может продолжить использование БП без карты с помощью авторизации телефонным звонком или смс.

  7.2. Объединение нескольких ДК на одного Участника БП не допускается

      -ни в случае, когда ДК оформлены на разных Участников БП.

7.3. ДК является собственностью Компании и должна быть безвозмездно возвращена по первому требованию.

7.4. Все претензии Участник БП может направлять:

    ·  по электронной почте sportmoda@sportmoda.ru;

     ·  по телефону справочной службы 8-800-2345-295

7.5.Программа действует бессрочно. Все ДК действительны вне зависимости от срока, указанного на обратной стороне карты

7.6.Компания оставляет за собой право:

·       изменять Условия участия в БП в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в БП на сайте www.sportmoda.ru и в Правилах участия в БП, размещенных в магазинах РС в уголке потребителя;

·       приостановить или закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте www.sportmoda.ru и в магазинах РС. Участники БП самостоятельно следят за информацией об изменениях в БП.